De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van elke overeenkomst voor een evenement of voor catering in de meeste ruime zin van het woord, in een etablissement uitgebaat door Villa-Thor BV. De overeenkomst wordt opgemaakt tussen volgende partijen:
Enerzijds, Villa-Thor BV, met als correspondentieadres Parklaan 1 – 3600 Genk en geregistreerd onder ondernemingsnr: BE 0762.745.642 bereikbaar via volgende gegevens: telefoon: 0476/640778 email: hello@villa-thor.be. Bestellingen/offertes/overeenkomsten
worden steeds geacht met Villa-Thor te zijn aangegaan. Anderzijds, De Klant, zijnde de natuurlijke of rechtspersoon die de overeenkomst, offerte of bestelling ondertekent of in wiens naam ze wordt ondertekend. Een offerte of bestelling die wordt bevestigd per mail, brief, sms of mondeling, wordt beschouwd als zijnde ondertekend.
Artikel 1: Aanvaarding algemene voorwaarden – Toepasselijkheid
De onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Villa-Thor BV en de klant gesloten, evenals op alle overige rechtsbetrekkingen tussen Villa-Thor BV en de klant, inclusief bestellingen en offertes. Afwijkingen van onderhavige
algemene voorwaarden zijn alleen aan Villa-Thor BV tegenstelbaar indien ze door Villa-Thor BV schriftelijk worden bevestigd. De onderhavige algemene voorwaarden hebben in elk geval voorrang op deze van de klant. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing zowel indien
de klant een natuurlijke of rechtspersoon is die uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden de geleverde goederen of diensten verwerft of gebruikt, als tussen ondernemingen, bij handelstransacties die leiden tot het leveren van goederen of het verstrekken van diensten in
het kader van een (geheel of gedeeltelijke) zelfstandige beroepsmatige of economische activiteit. Het feit dat de klant de algemene voorwaarden van Villa-Thor BV niet ontvangen heeft in zijn wettelijke moedertaal, ontslaat hem niet van hun toepassing. De klant kan
desgewenst op zijn schriftelijk verzoek een vertaling bekomen. Les conditions en Français sont disponibles sur demande. Terms of sales are available in English on demand.
Artikel 2: Offertes – Bestellingen –
Overeenkomsten
- De offertes dewelke door Villa-Thor BV worden opgesteld zijn steeds vrijblijvend en kunnen op geen enkel ogenblik verbintenissen lastens Villa-Thor BV voortbrengen. Ook de prijzen van de aangeboden cateringformules zijn louter informatief en kunnen nooit een aanvaarding van een aanbod uitmaken, noch een verbintenis inhouden. Behoudens expliciete toestemming van Villa-Thor BV ontstaat de overeenkomst, met
de daarin vervatte rechten en plichten, pas op het ogenblik van de definitieve ondertekening van het contract door beide partijen; dan wel na een schriftelijke bevestiging van de definitieve opdracht en tegenbevestiging hiervan per mail of post, door beide partijen. Indien een voorschot dient te worden betaald zal de overeenkomst pas ontstaan na de volledige betaling van het betreffende voorschot. Elke bestelling door de klant overgemaakt, verbindt wel de klant, doch Villa-Thor BV is slechts gehouden na schriftelijke aanvaarding van de bestelling door Villa-Thor BV. Elke wijziging in de bestelling valt steeds ten laste van de klant. Villa-Thor BV kan evenmin aansprakelijk worden gesteld voor materiële vergissingen in haar offertes. - Villa-Thor BV houdt zich het recht voor om de betalingsvoorwaarden te wijzigen voor de definitieve ondertekening van de overeenkomst. Zij zal de klant tijdig op de hoogte brengen van de aangepaste voorwaarden. Deze laatste behoudt op dat moment het recht om kosteloos van het sluiten van de overeenkomst af te zien. De wijziging van deze voorwaarden kan ingegeven zijn door de hoogte van het totale bedrag, eventuele risico’s en de solvabiliteit van de klant. De toepassing hiervan geschiedt zonder enige verantwoording noch bewijsvoering.
- Afspraken met het personeel van Villa-Thor BV zijn niet bindend, tenzij deze schriftelijk en door de daartoe bevoegde personen voor Villa-Thor BV zijn bevestigd.
Artikel 3: Prijzen
- Elke offerte/overeenkomst wordt steeds opgemaakt op basis van de door de klant verstrekte gegevens inzake locatie, tijdsindeling en aantal gasten. De prijs zal herberekend worden indien zich hier wijzigingen in voordoen. Indien na het sluiten van de overeenkomst door de klant wijzigingen worden aangebracht aan de in de overeenkomst overeengekomen gegevens inzake locatie, tijdsindeling, aantal gasten, benodigdheden… en eender welk ander gegeven, zullen deze wijzigingen een verhoging van de in de overeenkomst afgesproken prijs met zich meebrengen. Tevens zal een verhoging van de in de overeenkomst overeengekomen prijs worden toegepast
wanneer de klant foutieve inlichtingen heeft verstrekt aan Villa-Thor BV. - De prijzen, vermeld op de prijslijsten, offertes en overeenkomsten zijn, tenzij anders vermeld en behoudens voor particuliere consumenten, steeds exclusief BTW. Logistieke en andere benodigdheden, zoals onder andere borden, glazen, bestek, stoelen, tafels en tafeldecoratie zijn niet inbegrepen in de overeengekomen prijs, behoudens anders vermeld.
- Prijzen van opdrachten blijven 6 maanden na bevestiging van de opdracht door de klant geldig. Nadien heeft Villa-Thor BV eventueel het recht om deze aan te passen aan de prijzen die op dat ogenblik van kracht zijn en dit na onvoorziene prijsstijgingen van voedingswaren en/of dranken, of bijkomende taksen en/of de uurlonen in de horeca. Deze aanpassingen zullen desgevallend gebeuren op basis van het gezondheidsindexcijfer overeenkomstig volgende formule: Basisofferteprijs x nieuw indexcijfer / aanvangsindexcijfer. Het aanvangsindexcijfer is dit van de maand voorafgaand aan de ondertekening van de overeenkomst.
- Indien vóór de evenementdatum de BTW wordt verhoogd door de overheid, wordt de totale prijs in dezelfde mate aangepast.
Artikel 4: Opties en reservaties
- Bij aanvraag van een offerte, kan de klant een optie verkrijgen. Deze optie is vrijblijvend. De geldigheidsduur van deze optie is afhankelijk van de datum van aanvraag ervan en de datum van het evenement. Wanneer de klant zich akkoord verklaart met de offerte, is hij, tenzij anders overeengekomen, gehouden als bevestiging een eerste voorschot te betalen zoals bepaald in artikel 5. Pas nadat Villa-Thor BV het eerste voorschot ontvangen heeft, evenals een schriftelijke tegenbevestiging van de boeking of bestelling heeft gedaan, is de reservatie definitief aanvaard door Villa-Thor BV.
- De betaling van het eerste voorschot door de klant geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van de algemene voorwaarden.
Artikel 5: Voorschot
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de klant bij ondertekening van de overeenkomst een voorschot van respectievelijk 100 € (totaalofferte lager dan 750 €) of 150 € (totaalofferte hoger dan 750 €) te betalen. Een tweede voorschot, zijnde 30% van de geraamde
kostprijs dient ten laatste 2 maanden voor de datum van het evenement betaald te worden. De betaling van het voorschot gebeurt per overschrijving op rekening van Villa-Thor BV, met rekeningnummer: BE86 0689 4077 6250 en met vermelding van naam en datum van het
evenement.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Villa Thor bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
15 jaar
Artikel 6: Annulering of opzegging van een
bestelling/reservatie
Annulering van een boeking of bestelling is enkel mogelijk door een aangetekend schrijven gericht aan Villa-Thor BV, op haar communicatieadres Parklaan 1 te 3600-Genk. In geval van annulering of opzegging van de bestelling door de klant is de klant een onherleidbare forfaitaire schadevergoeding aan Villa-Thor BV verschuldigd ten bedrage van 30% van de overeengekomen prijs, alsmede extra’s, onverminderd het recht voor Villa-Thor BV om eventuele hogere schade aan te tonen of om de gedwongen uitvoering van de overeenkomst te vorderen. Het door de klant betaalde voorschot wordt alleszins ingehouden als voorschot op de te betalen vergoeding. Indien de annulering of opzegging door de klant plaatsvindt in de periode van 6 weken voorafgaand aan het evenement, is de klant bijkomend gehouden tot een schadevergoeding ten bedrage van 50% van de overeengekomen prijs, alsmede alle overige extra’s. Indien de opzegging door de klant plaatsvindt in de periode van 8 dagen voorafgaand aan het evenement, is de klant gehouden tot een schadevergoeding gelijk aan 100% van de overeengekomen prijs, alsmede alle overige extra’s. Vanaf de datum van de ingebrekestelling door Villa-Thor BV tot betaling van de schadevergoeding is op het bedrag van de
schadevergoeding een moratoire intrest van 10% per jaar verschuldigd.
Artikel 7: Facturatie – Betaling
- De correcte facturatiegegevens, eventueel afwijkend van deze op de besteldocumenten, dienen door de klant schriftelijk gemeld te worden bij ondertekening van de overeenkomst en ten laatste vóór het evenement plaatsvindt. Na facturatie kunnen deze niet meer worden gewijzigd tenzij met een supplementaire administratieve kost van 25,00 €. De klant aanvaardt een geldige factuur te kunnen ontvangen zowel per post als per mail. Alle facturen zijn contant betaalbaar op de vennootschapszetel van Villa-Thor BV. Elke niet-betaalde factuur brengt vanaf de vervaldag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest op van 10% per jaartot op de datum van volledige betaling. Bovendien zal, zonder ingebrekestelling van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% op het openstaand factuurbedrag, met een minimum van 100 euro, onverminderd bijkomende invorderingskosten. De laattijdige, onvolledige of niet-betaling van één vervallen factuur maakt alle niet-vervallen facturen opeisbaar. Bij gebrek aan betaling van de factuur op de vijftiende dag na de verzending van een aanmaning, kan de overeenkomst met de klant door Villa-Thor BV door middel van een loutere kennisgeving bij aangetekend schrijven eenzijdig en buitengerechtelijk worden ontbonden, onverminderd het recht van Villa-Thor BV om schadevergoeding te vorderen. Daarbij heeft Villa-Thor BV onder meer het recht om de diensten onmiddellijk te staken of stop te zetten. In de mate de klant enige betalingsvoorwaarden of andere verplichtingen niet naleeft, heeft Villa-Thor BV het recht om haar verplichtingen op te schorten of uit te stellen in verband met andere lopende contracten tussen partijen.
- Eventuele klachten m.b.t. de facturatie dienen de zetel van Villa-Thor BV te bereiken binnen de zeven werkdagen na factuurdatum en dit bij aangetekend schrijven.
- De door de klant verrichte betalingen strekken in mindering van de oudste openstaande facturen. De klant verbindt er zich toe – zolang één of meerdere facturen openstaan- op eerste verzoek van Villa-Thor BV een zekerheid te stellen voor de betaling van voormelde facturen en dit in de door de Villa-Thor BV gewenste vorm.
Artikel 8: Definitief aantal personen
Het definitieve aantal personen/gasten kan tot 7 dagen voor het evenement door de klant
worden gewijzigd maar mag het maximum aantal niet overschrijden.
Artikel 9: Praktische afspraken zaalaankleding en tijdsplanning
Bij evenementen dient door de klant steeds voorafgaandelijk een gedetailleerde planning te worden voorgelegd inhoudende de geplande activiteiten, waarvoor de schriftelijke toestemming van Villa-Thor BV vereist is alvorens het evenement doorgang kan vinden. Ten laatste 7 dagen voor de aanvang van het evenement dient de klant onder andere de tafelindeling en andere praktische afspraken aan Villa-Thor BV te bezorgen per aangetekende post of per mail met ontvangstbewijs (hello@villa-thor.be). Tijdsplanningen dienen eveneens 7 dagen vooraf worden besproken en bevestigd. (bijv. speeches, voorstellingen, etc.). Indien zich wijzigingen voordoen omtrent de gemaakte praktische afspraken (o.m. over de zaalaankleding en tijdsplanning) die afwijken van de reservering en niet ten laatste 7 dagen op voorhand schriftelijk worden doorgegeven en bevestigd, kan Villa-Thor BV indien nodig een bijkomende afrekening overmaken aan de klant voor de aangebrachte wijzigingen.
Artikel 10: Licht- en muziekinstallaties en DJ
- Het staat de klant echter steeds vrij om zelf voor DJ, lichtinstallatie en/of geluidsinstallatie te zorgen. Alle andere muzieksoorten zoals orkest, bandje, e.d., dienen vooraf te worden besproken en goedgekeurd door Villa-Thor BV. Elke geluidsinstallatie moet voorzien zijn van een decibelmeter. Op grond van artikel 2 van het Koninklijk Besluit van 24 februari 1997 houdende vaststelling van geluidsnormen voor muziek in openbare en private inrichtingen mag het geluidsniveau van de muziek 90 decibels niet overschrijden op eender welke plaats in de inrichting waar in normale omstandigheden personen aanwezig kunnen zijn. De klant is verantwoordelijk voor de naleving van dit KB. Bij vaststelling van geluidsoverlast door de politie zal de klant hiervoor de verantwoordelijkheid dragen.
- Indien de klant een evenement organiseert, in een exploitatie van Villa-Thor BV of op een andere locatie, die niet beschouwd kan worden als een privé-event (dwz toegankelijk voor het ruime publiek) engageert de klant zich om de geldende rechten en taksen te betalen, waaronder SABAM. Een document met de gegevens van Villa-Thor BV en de betreffende eventlocatie dat bij SABAM ingediend moet worden, is beschikbaar bij reservatie.
Artikel 11: Decoratie
Indien de klant zelf decoratie wenst te voorzien, dient Villa-Thor BV een gedetailleerd plan te ontvangen, waarop staat aangegeven welke materialen gebruikt zullen worden en op welke manier deze geïnstalleerd zullen worden. Na het evenement dient alle decoratie verwijderd te worden en dient de zaal in originele staat achtergelaten te worden. De klant is verantwoordelijk voor alle toegebrachte schade aan de installaties en gebouwen van Villa-Thor BV. Het is niet toegestaan materialen aan muren, plafonds of vloeren te bevestigen, waarbij enige beschadiging aan het gebouw optreedt (bv. boren, nagels, schroeven, …). Het gebruik van confetti en dergelijke feestmaterialen zijn niet toegelaten zonder toestemming van Villa-Thor BV. Een meerprijs voor opkuis kan in zulk geval aangerekend worden.
Artikel 12: Springkastelen – speeltuigen
Eventuele springkastelen of andere speeltuigen, kunnen rechtstreeks gehuurd worden door de klant zelf of via bemiddeling door Villa-Thor BV voor de klant. Villa-Thor BV heeft geen enkele verantwoordelijkheid omtrent gehuurde speeltuigen. Partijen zijn akkoord dat de aanlevering van de desbetreffende speeltuigen een middelenverbintenis uitmaakt in hoofde van Villa-Thor BV. Deze laatste exonereert zich van elk slecht functioneren of gebrek in kwaliteit. Het staat de klant steeds vrij om de zaken vooraf, mits akkoord, te controleren en desgevallend af te spreken met de betreffende leverancier.
Artikel 13: Rookverbod
Naar wettelijke bepaling geldt een algemeen rookverbod in de lokalen van Villa-Thor BV. Dit dient door de klant en zijn gasten gerespecteerd te worden, bij gebreke waaraan de hieruit voortvloeiende eventuele boetes en sancties ten laste van de klant vallen. Villa-Thor BV houdt zich eveneens het recht voor om bij de niet-naleving van het rookverbod de overtreders uit het pand te verwijderen, eventueel met hulp van de hiertoe bevoegde openbare ambten.
Artikel 14: Veroorzaakte schade – vrijwaring
- De klant is aansprakelijk voor elke schade toegebracht aan het gebouw, tuin, terras en alle binnen of buiten het gebouw aanwezige goederen ingevolge fouten of onvoorzichtigheden begaan door hemzelf, zijn gasten en elke andere persoon die voor, na of tijdens het evenement aanwezig is of voor zijn rekening werkt. Villa-Thor BV is niet verantwoordelijk voor diefstal, brand en ongevallen die zich zouden voordoen op de parking, in het gebouw of vestiaire, tuin en terras. Partijen komen bovendien overeen dat Villa-Thor BV ontslaan is van iedere verantwoordelijkheid voor o.m. schade aan en/of diefstal, verdwijning of beschadiging van voertuigen die zich op of rond de parking bevinden en de hierin aanwezige voorwerpen, welkdanige materiële of lichamelijke schade toegebracht aan cliënteel of derden door toedoen van zichzelf, gasten, elke andere persoon die voor, na of tijdens het evenement aanwezig is of voor zijn rekening werkt, of door derden.
- Verdwenen leeggoed, bestek, bloemen, decorstukken en andere materialen die eigendom zijn van Villa-Thor BV zullen eveneens aangerekend worden aan de klant.
- Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst is Villa-Thor BV tevens niet verantwoordelijk voor de materialen en producten die de klant zelf meebrengt. De klant dient zelf een eventuele verzekering te sluiten voor de materialen en producten die hij zelf meebrengt.
- De klant dient Villa-Thor BV te vrijwaren voor alle schade die ten gevolge van (geluids)hinder wordt veroorzaakt en aanvaardt het recht van laatstgenoemde om in te grijpen wanneer de wettelijk toegestane geluidsnormen worden overschreden. Villa-Thor BV heeft hierbij de mogelijkheid het evenement stil te leggen zonder dat zij kan worden veroordeeld tot vergoeding van enige schade.
- De klant staat als enige in voor de kosten en het regelen van de auteurs- en naburige rechten met de relevante beheersvennootschappen (bv.: SABAM), en zal Villa-Thor BV integraal vrijwaren voor alle claims van derde partijen in dit verband.
Artikel 15: Overmacht
In geval van onmogelijkheid tot uitvoering van de overeenkomst ten gevolge van overmacht, is de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden. Villa-Thor BV zal de klant zo spoedig mogelijk in kennis stellen van de overmachtssituatie. In geval van overmacht wordt Villa-Thor BV ontslagen van haar aansprakelijkheid voor het niet uitvoeren van de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen. Onder overmacht wordt onder andere begrepen: iedere gebeurtenis waar Villa-Thor BV redelijkerwijze geen controle over heeft, inbegrepen maar niet beperkt tot: ongevallen, stakingen, lock-outs, lock-downs, opstanden, oorlog, gebrek aan vervoersmiddelen, brand en breuk van machines, uitval van systemen, niet verschijnen van de helft van de noodzakelijke werknemers…
Artikel 16: Status Klant – Lopende overeenkomsten
Villa-Thor BV kan zonder enige schadevergoeding de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen en elke andere wijziging aan de juridische of financiële toestand van de klant. Bij verlies van kredietwaardigheid (bv. faillissement, aanvraag tot gerechtelijk akkoord, invereffeningstelling, schuldenregeling, edm. of de dreiging hiermee) worden tevens alle nog niet vervallen facturen opeisbaar.
Artikel 17: Bezoedeling
In geen geval mag het doel van het evenement zoals afgesproken werd met Villa-Thor BV, door de klant eenzijdig worden gewijzigd. De klant verbindt er zich toe het imago van Villa-Thor BV te vrijwaren van elke mogelijke bezoedeling, zoals (niet-limitatieve opsomming): geluidshinder, vandalisme, ruzies en dergelijke. De klant zal aan Villa-Thor BV een schadevergoeding dienen te betalen ingeval een bezoedeling van welke aard dan ook het imago van Villa-Thor BV schaadt. Deze schadevergoeding zal door Villa-Thor BV worden begroot cfr. de door haar geleden schade.
Artikel 18: Copyright
Voor elk gebruik van de naam Villa-Thor BV of van de verbonden exploitatienamen, fotomateriaal dat behoort aan de BV, het logo van Villa-Thor BV of het handelsmerk, moet vooraf schriftelijke toestemming verkregen zijn van Villa-Thor BV. Indien er tijdens een evenement opnames gemaakt zullen worden, dient Villa-Thor BV hiervan op de hoogte gesteld te worden.
Artikel 19: Veiligheid
Voor alle evenementen in de etablissementen van Villa-Thor BV staat veiligheid boven alles. Voor aanvang van het evenement wordt een uitgebreide instructie met betrekking tot veiligheid gegeven aan de organisator of verantwoordelijke. In elk evenement kunnen wijzigingen optreden indien de veiligheidsfactoren dit vereisen. Elke deelnemer wordt geacht tevens zelf de nodige waakzaamheid en veiligheid in acht te nemen en de instructies op te volgen. Indien de organisator het evenement laat aanvangen wordt vermoed dat hij op dat ogenblik de voormelde uitgebreide instructies heeft gekregen.
Artikel 20: Verzekeringen
- Brandveiligheid: Alle in- en uitgangen naar de gehuurde ruimtes moeten op elk ogenblik vrij zijn. Elke vorm van decoratie dient op voorhand met Villa-Thor BV besproken te worden. Er mogen geen duimspijkers en/of nagels gebruikt worden. Er mag geen decoratie bevestigd worden aan het plafond. Het gebruik van: confetti, brandbare papieren tafellakens/lopers, warmte uitstralende toestellen, haarden, indoor/outdoor vuurwerk, wierrook en/of elke vorm van decoratie waarbij vuur te pas komt is ten strengste verboden. Bij vaststelling van inbreuken moet de klant zo snel mogelijk een personeelslid van Villa-Thor BV op de hoogte stellen, zij zullen de situatie beoordelen en de nodige stappen ondernemen. Elke inbreuk of poging tot inbreuk op bovenstaande vermeldingen in zake brandveiligheid zal resulteren in de onmiddellijke stopzetting van de activiteit. De huurprijs, voorschotten en het verbruik zal ook bij stopzetting opeisbaar zijn.
- Brandverzekering – bij een evenement of feest in een etablissement van Villa-Thor BV (binnenshuis): Villa-Thor BV staat in voor het sluiten van een brandverzekering.
- Indien een feest of evenement wordt georganiseerd dat door zijn aard een verhoogd risico op ongevallen of schade inhoudt opzichtens een regulier feest of evenement (zoals een trouwfeest, een personeelsfeest…), dient de klant zelf in te staan voor het sluiten van de nodige verzekeringen ter dekking van de risico’s. De klant dient Villa-Thor BV te vrijwaren voor alle risico’s en schade die kunnen ontstaan tijdens het evenement of feest. Voorbeelden van verzekeringen door de klant te sluiten zijn: ongevallenverzekering, burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering, contractuele aansprakelijkheidsverzekering…
Artikel 21: Attesten en vergunningen
- De klant verbindt er zich toe alle nodige reglementaire en administratieve vereisten te hebben vervuld om de geplande evenementen te laten plaatsvinden, zoals daar ondermeer ten exemplatieve titel kan genoemd worden SABAM, taksen, etc.. Enige consequentie van het niet hebben van de juiste attesten, (werk)vergunningen en dergelijke valt geheel onder de aansprakelijkheid van de klant. De kosten voor het vervullen van voormelde vereisten vallen volledig ten laste van de klant.
- Indien de klant beroep doet op extern ingehuurd personeel of organisaties, dient klant zelf in te staan voor alle verzekeringen, waaronder een arbeidsongevallenverzekering. Afspraken met extern ingehuurd personeel of organisaties binden Villa-Thor BV niet, tenzij schriftelijk door de zaakvoerder bevestigd. Zoals reeds eerder gesteld staat Villa-Thor BV enkel in voor het sluiten van een brandverzekering indien het evenement doorgaat in haar etablissement. De klant dient in te staan voor het sluiten van alle andere verzekeringen voor zowel de gasten van het evenement, als de door haar ingezette externe personeelsleden.
Artikel 22: Nietigheid bepalingen
Indien één van onderhavige Algemene Voorwaarden nietig en/of onuitvoerbaar zou blijken, blijven de andere voorwaarden niettemin onverkort van kracht. De klant en Villa-Thor BV zullen in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen. Villa-Thor BV behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden ten allen tijde te kunnen wijzigen of actualiseren, zonder enige voorafgaande berichtgeving.
Artikel 2: Betwisting
- Eventuele klachten m.b.t. het evenement dienen aangetekend geformuleerd worden binnen een vervaltermijn van 7 dagen na datum van het evenement. Klachten en/of geschillen, van welke aard ook, geven de klant niet het recht de nakoming van zijn verplichtingen jegens Villa-Thor BV op te schorten, noch het recht om de bestelling te annuleren. Indien de klacht gegrond is, zal de maximale aansprakelijkheid van Villa-Thor BV in elk geval de prijs van de dienst niet overschrijden en heeft Villa-Thor BV de keuze om indien mogelijk de gebrekkige of niet-conforme dienst aan te passen, of om de klant te vergoeden voor de door hem geleden directe schade (beperkt tot maximaal de prijs van de desbetreffend kostprijs van de dienst).
- Elke betwisting van een overeenkomst met Villa-Thor BV wordt beheerst door de Belgische wetgeving waarbij uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement HASSELT bevoegd zijn om de geschillen te beslechten, ongeacht de aard en plaats van uitvoering van de overeenkomst.
